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購物流程 購物流程 

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付款方式

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信用卡即時線上一次刷卡付款

方便又好用的付款方式,當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。

 超商付款

適合不方便在家收貨或者不方便使用ATM與無信用卡的消費者。

ATM付款

適用沒有信用卡或者不方便在家收貨的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。

貨到付款

適用沒有信用卡或者不方便使用ATM的客戶。使用貨到付款方式只需於配達貨物時,將訂單款項以新台幣現金的方式繳款即可完成付款。

LINE Pay

付款不需輸入信用卡資訊及3D驗證,僅需輸入專屬密碼即可使用信用卡進行付款,節省您的付款時間。 


運送方式 運送方式   

1.本店於商城販售商品一律都採取現貨+追加製作方式販售,現貨訂單預計於2~3個工作天完成出貨,追加製作商品則會於7~10個工作天內完成出貨。

2.宅配我們統一由"新竹物流"來為您的商品進行配送(預計到貨日期: 出貨日+1-2天運送時間)

3.如本公司無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

4.本公司保留接受訂單與否的權利,若因交易條件有誤、商品無庫存或有其他本公司無法接受訂單之情形,本公司將以電話或e-mail通知您訂單不成立/取消。

 

退換貨 退換貨說明   

• 換貨

收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理換貨,請於到貨後7天內聯繫客服(請傳訊息至LINE ID:@kka5256b ) ,我們將盡速為您處理。

【 瑕疵情形不包含:線頭、色差、已下水商品、不正常清洗程序而造成褪色】 

• 退貨

請於到貨後7天內聯繫客服(請傳訊息至LINE ID:@kka5256b ) 依指示操作退款、退貨設定申請,收到商品經確認無誤後,將有專人進行處理退款。退貨商品必須為全新狀態且完整包裝,包含商品本體、附件、內外包裝、贈品等。

待查看到退貨申請後我們會於2~3個工作天派請物流前往聯繫取回貨件,請務必使用乾淨紙箱包裝密封好,避免配送回程碰撞汙損商品,影響您退費權益!

商品不得有下水及特殊異味「如香水、煙味、衣櫃芳香劑、及其它不明異味」之情形,將導致商品無法正常辦理退換貨。 

 

 ★★★特別注意★★★ 

1. 收到商品需先行檢查看看是否有問題,下水過或使用過一律無法接受退換貨。

2. 商品必須另外使用外箱包裝退回,若造成商品本身(含提袋)污損或碰撞,需負擔耗材費用。

3. 超過七天退換貨時效,即無法更換或退貨。

4. 商品會因電腦色彩值不同而有些許色差,無法接受的買家們請千萬不要購買喔,恕不接受此原因退貨or更換。(非瑕疵因素退貨需負擔來回運費及處理手續費。)

5.產品圖僅供參考,部分花版可能與商品圖略有出入,請以收到的實品為主,無法接受的買家們請千萬不要購買喔,恕不接受此原因退貨or更換。(非瑕疵因素退貨需負擔來回運費及處理手續費。)

6. 訂購前,請務必詳閱尺寸說明,如因喜好等個人因素,欲更換尺寸或顏色,買家須補足價差,並自行負擔來回件運費。(預購商品無法因尺寸、顏色不如預期而提供退換貨。)

7. 出清品與福利品,不適用七天猶豫期與瑕疵退換貨等相關辦法。 

8. 若經常性的退換商品(會依照購物成交的比例)或超取2次未取件,我們將有權利將不再服務您,或許您適合在實體店舖上購物喔。

9. 若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。

10. 如堅持部分商品退貨,導致原訂單金額未達優惠門檻,皆須重新計算訂單金額,並由買家自行負擔差額費用。

11. 退貨後因訂單未符合原先〝免運資格〞,退款時我們將補扣原訂單之來回運費。

12. 海外配送因手續複雜,恕不提供退換服務。


離島區域配送說明 離島區域配送說明   

離島配送運費

離島(澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼等)訂單會協助轉郵局配送,

會依商品材積大小及商品類型不同,需額外收取運費(詳細運費請來信詢問)


如您有配送離島的需求,請先與我們聯繫確認:

1. 站內客服信

2. 傳送訊息至LINE ID:@kka5256b  

3. 私訊FB粉絲專頁[摩登寢具]

告知您所需購買的商品,由客服人員為您確認運費

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